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技术企业-支付机构竞争的重点在于如何深度把握行业客户的不同痛点和需求-阿荣旗新闻

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速度与激情番外篇

去年以來,支付行業延續嚴監管態勢,除備付金、「斷直連」等大眾所熟知的相關監管文件之外,管理層還就條碼支付安全、反洗錢、整治無證經營等方面密集出台文件。隨着監管的趨嚴以及科技的發展,支付機構需不斷革新技術、升級服務。

去年以來,聚合支付領域合規問題凸顯,但聚合支付市場的兼容性、流量價值巨大,也是巨頭資本布局的重地。

2019年至今,央行對支付機構再度開出多張罰單,表明監管機構對於第三方支付的監管並未放鬆。報告認為,監管從嚴對於支付機構而言既是機遇也是挑戰,移動支付的無序競爭時代終結,開啟下半場精細化競爭。

據統計,2018年全年,第三方支付機構因違規被處罰的金額超過兩億元,多數機構因在反洗錢、清結算、備付金存放、報告可疑交易、客戶身份識別等方面違規而受到處罰。

以服務國內領先的借款服務平台「平安普惠」為例,壹錢包通過定製化支付產品改造,智能分賬、結算等服務,滿足合作企業提出的個性化資金收付、自動分賬等需求。利用全流程鷹眼風控系統技術及深入的解決方案,壹錢包能夠幫助信貸企業同時對接並滿足超過50家銀行的不同需求,並保證交易的安全、高效。

2019年第一季度移動支付交易份額方面,報告顯示,支付寶與騰訊金融所佔比例高達92.65%。其中,支付寶佔53.21%,騰訊金融佔39.44%,壹錢包位列第三,佔比1.27%。

2018年,金標委出台了《聚合支付安全技術規範》,指導聚合支付的技術標準。「行業標準規範是發展的基礎,產品技術的精耕細作與創新是高質量發展的推動力量。」意銳新創COO關恆說,隨着5G時代的到來,物聯網、人工智能等新興技術將極大推動支付行業的創新。移動支付設備可藉助物聯網進行智能化升級,實現豐富的人機交互功能和效果,提供自動化服務,為支付行業高質量發展注入強勁動力。

近日,易觀智庫發佈2019年《中國第三方支付年度研究專題分析》(以下簡稱「報告」),認為第三方支付行業已進入轉型發展的深水區,接下來兩三年將面臨轉型發展關鍵攻堅期。

「微信支付的一步步升級基於幾種能力的變化。」微信支付副總裁李致峰在移動支付創新服務產業升級及高質量發展研討會上表示,一是微信支付建立在微信大的生態基礎之上;二是微信支付的基礎支付能力,除了連接金融和銀行之外,還可作為商戶的管理工具、營銷工具;三是微信支付的行業能力,在醫院、手機品牌、母嬰、零售等領域都有專門的行業解決方案。

在服務向縱深化發展的新市場競爭環境下,作為業內第三大移動支付企業,壹錢包立足金融科技能力創新和輸出,重點向線下商戶和大品牌企業提供深度定製化服務,向金融、文娛、航旅、商旅、電商等多個行業滲透。

在支付寶和微信支付一直佔據C端支付市場絕大多數份額的情況下,不少支付機構憑藉對行業的深度挖掘,轉向以支付切入行業流程變革,用解決方案助力產業數字化轉型和智能化變革。報告分析認為,第三方支付仍存在盈利空間。在服務滲透競爭加劇的航旅、教育、汽車、互金等幾大行業場景,支付機構競爭的重點在於如何深度把握行業客戶的不同痛點和需求,用定製化的解決方案、增值服務,助力行業客戶提升效益、降低成本。

支付寶、螞蟻金服以支付為入口打造了金融服務生態平台。阿里巴巴的核心競爭力在於構建了一個巨大的生態系統,新零售的發展為螞蟻金服的線上線下支付提供了豐富場景支撐。同時,螞蟻金服的發展也為阿里巴巴更好地落實新零售戰略提供了有利條件。

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