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中心商品-上饶邮政新零售体验中心通过对“人、货、场”的重新定义-建材新闻

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「互聯網++」時代,上饒郵政緊逐「互聯網+」發展浪潮,積極擁抱新零售,在全省率先打造了葉挺大道和江西醫學高等專科學校兩家郵政新零售體驗中心。新零售體驗中心建成后,上饒郵政將貫通生產、流通和銷售全產業鏈,重構「人、貨、場」的業態模式。

據了解,針對「人」的環節,上饒郵政秉承「以人為本」,通過提升消費者體驗和改善服務品質激發消費者購物慾望,同時利用大數據分析,判斷消費者潛在需求,針對性提供服務、配置商品。「貨」,不僅指實體商品,還包括郵政的業務和服務,新零售體驗中心的實體商品由第三方運營商提供、配送並鋪貨。除了飲料、零食、日用品等深受年輕人歡迎的工業品外,上饒郵政還將扶貧農品搬上了貨架。「場」,郵政新零售發生的場地不再局限於門店,還包括網點廳堂、無人售貨櫃、線上APP、小程序等一切聯通消費者的終端,線下線上的界限被打破,真正實現消費場景無處不在。12月3日,全省金融行業首家智慧無人超市在上饒開業。智慧無人超市採用Amazon Go的核心技術,依託「人臉識別」「定位追蹤」「無感支付」等高新技術,無感支付,即拿即走,全程無等待無打擾,為消費者帶來全新的購物體驗。

原標題:打造首家新零售體驗中心

上饒郵政新零售體驗中心通過對「人、貨、場」的重新定義,讓客戶用最短的時間、以最快的速度、在最近的距離實現「所見即所得」,從而提升客戶體驗,增強獲客能力,降低獲客成本,實現上饒郵政網點經營轉型和效能提升。

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