饿了么口碑所引领的本地生活服务行业数字化升级-强身资讯
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平台商户-饿了么口碑所引领的本地生活服务行业数字化升级-强身资讯

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南京全城鸣笛致哀

相比舊式平台的純流量收割,口碑餓了么正在以此次夏季戰役為開端,將新型的平台級數字化產品,打造成一個個小型適用於單個商戶的數字化工具,通過互聯網技術、大數據技術、物聯網技術等,讓每一個店鋪都能成為一個獨立單元的「數字化引擎」,在平台帶動下,共同進入提速發展階段。

夏季是甜品飲品等下午茶品類的外賣旺季,在武漢和合肥,排名第一的雪糕和奶茶品牌銷量同比增長20倍和14倍。

繼天津之後,通過互聯網的平台能力和數據能力提升用戶體驗的口碑智慧健身房,如今也已完成杭州舒適堡、蘇州銀吉姆、成都先鋒、石家莊超越、北京東田運動等多個城市20餘家品牌的簽約合作。

商家數字化工具同樣在幫助新疆美食「巴依老爺」取得超出預期的增長。利用菜品改造功能,商家優化了套餐名稱,調整了更多熱銷套餐搭配。數據顯示,半個月來,進店下單用戶數增長35%,

阿里巴巴集團CEO張勇(花名:逍遙子)曾在今年本地生活啟動會上強調,口碑餓了么要成為新時代的「造風者」。這個夏天,站上「三樓」的口碑餓了么正不停用數字化創造風口,幫助商戶用數字化升級贏取全新的紅利。

客單價超過了90元。餓了么口碑推出的商家數字化產品還帶動了杭州「巴四老城區炭火蛙鍋」客單價上漲22%。這家餐廳通過口碑後台提供的菜品模板,以招牌頭圖+九宮圖的展現形式,突出招牌菜爆款蛙鍋,月銷超過1000份。

  

多個數字化工具加速上線 商家新品銷量高5倍

  

和其他傳統平台單純的流量補貼不同,以「數字化」為關鍵詞的口碑餓了么平台,正在幫助更多品質商戶深度對接會員資產,校準品牌定位。法蘭之吻、DQ、巴黎貝甜、原麥山丘、湊湊奶茶等一眾網紅品牌扎推放利,商家在收入增加的同時,保證了品質用戶及會員的留存。

生活場景多地三位數提升 增勢撩人

今年以來,多個傳統本地生活服務平台的增長放緩,餓了么口碑推出的「三樓版」數字化升級卻逆勢成為行業新動力。餓了么「星選」持續推出多項商家數字化工具,包括商戶經營診斷、菜單改造、口碑「點單神器」等等,使商家收入明顯增長。

餓了么口碑「夏季戰役」讓北京的「有辣麻辣小龍蝦」老闆下定決心,給自家外賣做全面的品質升級。根據後台數字化產品的建議,他新增了共20款單品和套餐搭配,上線第一天,新菜品平均銷量就達到老菜品平均銷量的5倍。

「夏天以來,每天凌晨2點都有一個用餐小高峰,僅次於晚上8點。」蘭州著名連鎖烤肉品牌「有奴思」的馬老闆介紹。

一系列商家數字化產品正在包括南通、紹興等在內的全國多個三四線城市快速應用,更多商家通過這些工具,實時分析銷售數據,從曝光、熱銷滯銷、套餐單品、消費人數、服務質量、增幅周期等近50個因子維度獲取經營診斷報告,及時調整經營策略。

口碑餓了么數據顯示,時近盛夏,紹興、蘭州、青島、廈門、錦州等多個三四線城市夜經濟全面爆發,多地出現「消費極晝」。海口夜間訂單增長132%,揚州儀征增長222%,咸陽更是增長超過300%。餓了么口碑所引領的本地生活服務行業數字化升級,正帶動商家一起上「三樓」,銷量增長,利潤增長,數字化水平也快速增長。

小龍蝦新品5倍高銷量,北京、南京、咸陽等地夜經濟同比增長最高達300%,智慧健身房在多城落地——隨着口碑餓了么引領的全鏈路數字化體系成型,大數據選址、菜單改造、商戶診斷等數字化工具在7月開始的夏季戰役中紛紛推出,多業態的數字化改造成果不斷體現。

一系列商家數字化工具的推出,促使商戶運營更加有的放矢,業務邊界進一步得以拓寬。這進一步釋放了更多消費潛能,下午茶、夜宵消費、智能健身等,在多個城市成為消費新熱點。

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