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学位工作-赵先生说::“德邦快递一开始说:是赔700多-无极新闻

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對於剛剛準備換新工作的趙先生女兒來說,丟失的畢業證和學位證是無法用金錢來衡量的,更令她感到不滿的是,在發現快遞異常之後,德邦快遞並未第一時間為其尋找失物,這也延誤了找到快遞的時機。趙先生女兒說:「畢業證丟了沒有辦法補辦的,找新工作肯定是要用到畢業證的。我們去找了他們之後,他們才知道去中轉站和舊衣服回收廠那裡調監控,他們之前都沒有想到,如果當時及時去那裡調監控的話,那個箱子找到的幾率就比較大一些。」

圖片來源:揚子晚報8月21日上午10時許,德邦快遞公司徐州、宿遷兩市的負責人陸經理專門趕到宿遷協商解決此事。陸經理說,公司很重視這個事情,也很積極來處理此事,他代表公司向趙先生表示深深的歉意。 在協商過程中,趙先生提出了三個方面的問題,一是丟失物品的賠償。二是女兒的畢業證丟失了,這個對女兒以後找工作肯定有影響,這個怎麼辦?三是女兒的皮箱究竟去哪兒了?要給一個明確的說法。 8月21日下午,記者打通了德邦快遞公司陸經理的電話,陸經理說,此事正在協商,正在解決這個事,「具體等處理好再說,肯定要解決這個問題。早上談過了,有些事情還要等公司定,我是公司派過來的,不能直接拍板!」 當日晚間9時許,記者聯繫上了趙先生,他告訴記者,此事通過雙方協商已經解決了,雙方已就賠償事宜達成一致,他對德邦處理此事的態度和解決方案都很滿意。

然而,從三月份至今,經過幾個月的溝通,德邦快遞只表示願意賠償1088元(含原278元快遞費),這與趙先生的實際損失相去甚遠。

雙方已協商解決據揚子晚報報道,在媒體介入以後,20日晚間,德邦快遞相關人員就和趙先生取得了聯繫,並讓趙先生髮去了丟失行李箱內的物品清單及價格發過去。

編輯 | 王嘉琦本文首發於微信公眾號:每日經濟新聞(博客,微博)。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

今年3月24號,趙先生的女兒從廣州離職,準備回老家宿遷工作,因為行李太多,便通過德邦快遞廣州天河區棠下村營業部運送物品回家。她一共寄了三個包裹,其中兩個包裹裝的是被褥和衣服,另外一個粉色行李箱內則裝了筆記本電腦、畢業證、學位證、夾克和小電器等一些貴重物品,快遞單尾號分別為001、002和003,費用為278元。

據趙先生估算:除了畢業證和學生證,裏面的物品價值約為15000元;父女二人為了尋找快遞,到達廣州的交通食宿費用約4000多元;又到南京登報聲明畢業證、學位證遺失花費約1000元。總計損失在20000元左右。

因為丟失的包裹裏面有趙先生女兒的畢業證和學位證書,補辦很麻煩,父女二人十分着急,立刻買票從江蘇趕往廣州。

江蘇宿遷的趙先生,包括女兒畢業證、學位證、筆記本電腦、小電器在內價值上萬元的快件被德邦快遞弄丟了,苦苦追討了近五個月,對方卻說,只能賠3倍的運費。

而日前,又有用戶就理賠問題投訴德邦快遞。

圖片來源:揚子晚報趙先生說:「德邦快遞一開始說是賠700多,後來漲到800多,最後一次說是賠我1088元,我說不可能,我那裡面東西都值15000多元,然後人工去找,總共花了20000多元。後來我打電話,根本就打不通了,沒人接電話,3月份我就開始交涉了,跟他們德邦客服聯繫了,一直到現在。」

據中國之聲報道,近日,發生在遼寧的「價值數萬包裹被銷毀僅賠300元」的消息,引發公眾廣泛關注。

在德邦快遞當地的物流倉管中心,廣州天河區棠下村營業部的陳經理向他們出示了一段錄像,上面顯示一個疑似趙先生女兒行李箱的包裹被大貨車運往了舊衣物回收企業廣州普聯新材料科技有限公司。但他們到現場查找之後,卻一無所獲。

3月27號,趙先生陸續收到了前兩個包裹,但裝有貴重物品的粉色行李箱卻遲遲未到。趙先生稱,到28號下午,被告知003這個包裹單號出了問題。德邦稱可能因為快遞員失誤又貼了一個單子,貼成了往舊衣服回收廠運送的單子。

德邦開始表示願賠1088元

視頻來源:江蘇新聞廣播價值上萬元包裹被德邦錯運丟失

據澎湃新聞,當事人李女士稱,8月22日中午,她已就理賠事宜與德邦快遞達成和解協議,具體賠償金額不便對外透露。她對德邦方面給出的理賠方案滿意。包裹內消失的護膚品、化妝品、U盤、漢服等物品怎麼辦?李女士表示自己將重新購置。

圖片來源:攝圖網(圖文無關)

8月20號,記者多次嘗試聯繫廣州德邦快遞的工作人員,多次溝通之後,原本負責德邦快遞該網點的的陳經理面對記者的詢問,卻聲稱自己目前只是掛職狀態,將事情推得乾乾淨淨。陳經理說:「應該是找不到了吧,這個事情我好久沒有管過了。(為什麼會弄錯了呀?)這個我不太清楚,應該是貼錯標籤了吧,你打給我沒用啊,我現在只是掛職在那裡,我現在半個月沒去公司了。(那您跟我說,我能去找誰啊?)找德邦去啊,找誰我怎麼知道啊。」

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