应明确告知消费者人脸信息的使用用途、信息保存下来如何处理、是否有能力保证不会泄露-国防部新闻发布会
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密码银行-应明确告知消费者人脸信息的使用用途、信息保存下来如何处理、是否有能力保证不会泄露-国防部新闻发布会

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高晓松国籍争议

除了大型商超,校園也是人臉識別的一個重要場景。「驗證通過」「驗證失敗」,隨着學生陸續步入校園,校門口人臉識別機的智能語音不斷重複着這兩句話。「前段時間學校通知我們去採集照片,說是人臉識別系統會陸續開始使用,現在有些信息錄入早的同學,已經可以被人臉識別了。」南京大學鼓樓校區的王同學表示,「刷臉」是個好事,「一方面不用擔心閑雜的人進入校園,大家的安全有了保障;另一方面,自己出入校園也更方便了,再也不會有忘帶校園卡進不了門的尷尬事情發生了。」

儘管「刷臉」技術的運用方便了生活,但娛樂場所在採集人臉信息時,技術是否完備,隱私、安全性是否有保障也引發了市民的擔憂。對此,江蘇鐘山明鏡律師事務所律師呂金艷表示:「以前,僅就相貌而言,人的面部不能算作隱私。但是現在新技術的運用,已出現『刷臉』就能完成支付、開鎖等操作,對於此類把人臉當密碼使用時,人的面部信息就屬於個人隱私了。」

現代快報+/ZAKER南京見習記者陸雨瀟記者季雨劉遙文/攝支付、出行、解門禁,你會主動刷臉嗎?

南京一高校門口的「刷臉」門禁系統

現今,「刷臉」廣泛應用於支付、出入境身份核查等領域。李千目認為,生物識別在很多領域已經被廣泛採用,原因在於它比常規的密碼和門鎖更加實用。「人臉識別技術也相對成熟,基本原理就是將終端硬件採集到的信息,與雲端存儲的信息進行比對,看信息是否一致。這項技術多被應用在網絡支付中,雖然存在一定的風險,但風險相對較小,市民不需要太過恐慌。」

除了線下「刷臉」日益頻繁,不少線上購物類App也啟用了「刷臉」付款功能。秦女士在某購物平台購買化妝品時發現,付款時突然彈出了一條提示:是否開通面部識別付款功能,如果不想用也可以選擇跳過。「我覺得還是密碼支付更讓人放心,還好當時看了一眼,不然可能就習慣性點確認了。」還有市民向記者講述了「刷臉」付款時的尷尬場景:「有一次『刷臉』時,我正把手機舉起來對着自己,在鏡頭裡看到身後的男生盯着我看,可能是覺得我特別自戀在自拍吧。『刷臉』還要考慮環境因素,還不如掃碼方便。」

不僅如此,呂金艷還分析,動物園此舉還涉嫌侵犯消費者的選擇權。「動物園對於年卡用戶採用刷臉進園,但是普通遊園者卻可以用其他方式進園,顯然有剝奪年卡用戶選擇權的嫌疑。」呂金艷建議,無論是動物園還是其他的商家,在採用刷臉識別的同時,還應同時提供其他方式供消費者選擇,才更為妥當。

如今,「刷臉」越來越多,你會選擇說「不」嗎?11月9日,現代快報記者對此展開調查。

小到個人支付、出行、簽到、開門禁、銀行業務辦理,大到金融、司法、公安、邊檢、政府、工廠、醫療等領域……不知不覺中,現在越來越多的事情都需要靠「刷臉」來解決,網友們紛紛點贊這一技術給生活帶來便利,但也有很多網友對個人隱私安全表示擔憂,「上次去超市,連寄存櫃都要人臉識別才能用,對用戶的數據採集是不是有些過了?」「密碼泄露還能改,指紋、人臉信息泄露要怎麼改?」「人臉識別的同時,也應給我們其他的選擇權。」……

江蘇省信息網絡安全協會首席專家、南京理工大學教授李千目對「刷臉」帶來社會穩定、生活便利等方面益處給予了肯定。「指紋識別、虹膜識別和人臉識別其實都屬於生物識別。」李千目解釋稱,市面上的3D結構光攝像頭,是通過3D立體信息採集,根據鼻子高低、眼眶凹凸、眼睛距離等信息進行身份核驗,可以抵禦照片、視頻或3D面具的盜刷攻擊。「人臉識別在特殊環境下,準確率比人眼識別高出很多,甚至連雙胞胎都可以辨認。」

「刷臉」技術廣泛使用,如何讓人們用得放心?呂金艷認為,經營類場所在運用「刷臉」技術時,應明確告知消費者人臉信息的使用用途、信息保存下來如何處理、是否有能力保證不會泄露,從而讓消費者解除顧慮、放心使用。

此外,車站、銀行等也早已將人臉識別應用在身份核驗中。玄武區一家銀行工作人員介紹稱:「人臉識別技術很早就在工作中使用了,對我們來說並不是一個新鮮事物,我們的業務基本上都離不開它。」

人臉當密碼屬個人隱私,經營類場所應提供其他選擇

科學技術發展為人們生活提供了方便,同時也衍生出大家對於個人隱私的竊取與不安全隱患的擔憂。李千目指出,「一般人在消費時有個交互過程,也就是最終確認支付環節。『刷臉』支付缺少了這個環節,所以人們會有所顧慮。」對此,李千目也建議,「在人臉識別的推廣過程中,商家和監管部門需要明確監管機制和流程,加強人臉識別技術使用的行政法規控制。這樣可以讓老百姓(603883,股吧)更加安心,認可度和接受度也會更高。」

呂金艷認為,以「中國人臉識別第一案」為例,動物園並未提前告知消費者,其在獲取人臉信息后如何使用、處理等,依照《消費者權益保護法》相關規定,此舉侵犯了遊園者的知情權。如果是為了讓遊客刷臉進場,過後就立即刪除還說得過去。但一旦信息經保存后泄露出去,則會給消費者留下安全隱患。

生活中,你會主動選擇「刷臉」嗎?11月9日下午,現代快報記者來到南京新街口附近的一家超市,發現不少市民在自助結算機前買單。在掃描商品二維碼后,機器上出現了微信刷臉支付、微信支付和禮品卡支付三個選項。記者注意到,半個小時內,在付款的20餘名顧客中,沒有1個人選擇刷臉支付。市民趙女士說:「掃碼支付已經很方便了,沒必要『刷臉』。」「這不等於把自己的照片傳上去了嗎?多不安全,我不敢用。」張阿姨也表達了自己的擔憂。

專家:刷臉技術相對成熟,建議加強監管

超市內的「刷臉」支付「神器」近日,「中國人臉識別第一案」的新聞引發社會廣泛關注,因杭州野生動物世界啟用人臉識別入園,年卡用戶浙江某大學的特聘副教授將動物世界訴至法院,理由是園區通過年卡系統升級,強制收集個人面部特徵,違反《消費者權益保護法》,2019年11月1日,杭州市富陽區法院受理此案。

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